Πολιτική αποστολής

Αποστολές προϊόντων

Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 1–5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής. Τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα, γι’ αυτό σε περιόδους αυξημένης ζήτησης ενδέχεται να υπάρξουν μικρές καθυστερήσεις.

Χρόνος παράδοσης

Εντός Ελλάδας: 1–7 εργάσιμες ημέρες μετά την αποστολή

Απομακρυσμένες περιοχές: 2–9 εργάσιμες ημέρες

Έξοδα αποστολής

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ανάλογα με την περιοχή και τον τρόπο αποστολής.

Courier

Οι αποστολές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενης εταιρείας courier και Box now.Μετά την αποστολή, θα λάβετε αριθμό αποστολής (tracking number) για την παρακολούθηση της παραγγελίας σας.

Καθυστερήσεις

Η FSCENTS δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται στην εταιρεία courier ή σε ανωτέρα βία (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες).

Λανθασμένα στοιχεία αποστολής

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη σωστή καταχώρηση των στοιχείων αποστολής. Σε περίπτωση λάθους διεύθυνσης, η FSCENTS δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις ή επιπλέον κόστη.

Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο: faysscents@gmail.com